Courtepaille Caen Porte de Bretagne est un restaurant de grillades à la française situé au 1 Av. du Fresne, à Bretteville-sur-Odon (14760). L'établissement obtient une note de 4,1/5 sur 2 681 avis Google, ce qui le place n°8 sur les 14 restaurants à Bretteville-sur-Odon (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 20 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,4/5. Plats les plus cités dans les avis : steak. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 20–30 € (11 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 4 clients sur 6.
Le dimanche, Courtepaille Caen Porte de Bretagne est ouvert de 11h30 à 14h30 et de 19h à 21h30. Ouvert 7 jours sur 7. Services : accès en fauteuil roulant.
Courtepaille, situé au 1 Av. du Fresne, 14760 Bretteville-sur-Odon, vous invite à savourer le meilleur de la cuisine française traditionnelle. Ce restaurant, appartenant à une chaîne de restaurants-grills rustiques, vous plonge dans une ambiance chaleureuse et conviviale. Spécialisé dans les grillades de viandes, Courtepaille vous propose une carte variée et généreuse. Des assiettes-repas complètes aux viandes grillées succulentes, en passant par les accompagnements savoureux, il y en a pour tous les goûts. Le cadre rustique et authentique contribue à une expérience culinaire inoubliable. Que vous soyez en famille, entre amis ou en couple, Courtepaille est l'endroit idéal pour un repas gourmand et convivial. Venez déguster des produits de qualité, préparés avec soin et passion, dans une atmosphère chaleureuse et accueillante. Réservez votre table dès maintenant et laissez-vous tenter par les saveurs authentiques de Courtepaille.
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
20 à 35 minutes d'attente entre les plats.
Niveau nourriture, c'était assez bon mais les viandes étaient en petites quantités, c'est dommage.
Serveurs / serveuses très souriants et agréables
Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que les délais entre les plats aient rendu votre expérience moins agréable, ce n'est pas le service que nous souhaitons vous offrir. Nous prenons note également de votre remarque sur les portions. Nous sommes heureux que notre équipe en salle ait su vous accueillir chaleureusement. Pour tout échange, contactez-nous à [email protected]. L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
F
Fatou Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 70–80 € par personne
Un grand merci à Courtepaille ainsi qu’à toute l’équipe ! Mon mari et moi avons passé un superbe moment. Tout était frais, délicieux et parfaitement préparé.
Un grand merci également au serveur pour ce magnifique plateau de fromages, aussi beau que bon 🧀✨
Un accueil au top, un service rapide et une ambiance chaleureuse et familiale. Nous avons vraiment apprécié ce moment.
Je recommande vivement ! 😊👏
Réponse du professionnel : Merci pour ce super commentaire Fatou ! L'équipe de votre maison Courtepaille Caen Porte de Bretagne
M
M Brent Google
Cuisine 3/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5
Restaurant attenant à l’hôtel Ibis.
Accueil sympathique, bonne ambiance et service attentif. L’équipe est à l’écoute et agréable, ce qui rend le repas convivial.
Côté cuisine, il y a quelques points à améliorer. La ratatouille était un peu trop bouillie et manquait de tenue. En dehors de ce détail, les plats sont satisfaisants.
L’établissement a du potentiel et quelques améliorations en cuisine permettraient d’offrir une expérience encore meilleure.
Réponse du professionnel : Bonjour Brent, Merci infiniment pour votre retour détaillé qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chaleur de notre accueil et le dévouement de notre équipe tout au long de votre repas. Votre satisfaction concernant l'atmosphère conviviale et l'attention portée par nos collaborateurs nous encourage vraiment. Concernant la ratatouille, nous prenons note de votre remarque sur sa texture trop cuite et nous allons immédiatement en discuter avec notre fournisseur afin d'ajuster la préparation de ce plat. Votre retour constructif nous aide à progresser et à perfectionner notre cuisine pour offrir une expérience culinaire à la hauteur de la qualité de notre service. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour vous démontrer nos améliorations. L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
L
Lecomte Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pour une 1 ère fois se sera la dernière, Nous sommes arrivées les premières, mais avons été servies dans les dernières. Le service a pris 45 minutes, le plat de poisson était tiède et sec, le mojito très mauvais 🥴 c'était de l'industriel juste de la menthe fraîche et citron. Les jeunes serveuses ont vraiment fait de leur mieux, mais nous n’avons pas pu prendre le dessert. Malgré tout, nous avons pu aller au cinéma, mais nous sommes restés déçus par l’organisation.
Et pour info les verres étaient vraiment mal nettoyer des traces suspect 😵💫
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire votre expérience décevante. Cependant nous sommes étonnés par certains éléments de votre commentaire. En effet nous utilisons de la cassonade du citron et de la menthe pour nos mojitos, l'équipe que vous décrivez ne correspond pas à celle que nous avions en salle à ce service et nous n'avons pas de cinéma à proximité de notre restaurant. Je vous invite à nous écrire sur l'adresse [email protected] pour échanger plus longuement sur votre repas. Si vous vous apercevez que votre commentaire ne concerne pas notre établissement, pourriez-vous le modifier?
Nous espérons vous retrouver vite au sein de notre restaurant.
L'équipe du restaurant Courtepaille Caen Porte de Bretagne
j
jean-baptiste czimmerman Google
Cuisine 4/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5
De bons plats dans l'assiette vis à vis du rapport qualité prix.
Une organisation au service à revoir, les 3 serveurs s'éparpillent, et l'attente entre les plats fut longue malgré un restaurant loin d'être rempli.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, nous vous remercions pour votre retour. Ravis que nos plats vous aient satisfait et que vous ayez apprécié leur excellent rapport qualité-prix. Nous regrettons sincèrement les délais d'attente que vous avez connus. Nous allons tout faire pour que notre service garantisse une fluidité optimale. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant!
L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
L
Lucien LUCAS Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Beau restaurant, bien agencé.
Les frites maison avec un tout petit peu de peau, c'est un bonheur !
Le steak haché un vrai un goût de viande vraiment fraîche et fait maison.
Je reviendrais
Réponse du professionnel : Vos commentaires nous font rougir : merci ! L'équipe de votre maison Courtepaille Caen Porte de Bretagne
V
Vanessa Dauvers Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Jeune homme d'accueil très sympathique mais la suite se complique. On nous sers l'entrée puis après le dessert ! Nous étions en 2nd service un samedi mais quand il reste 4 tables dans le resto et que l'on doit attendre 35 min notre dessert c'est un peu long pour des boules de glaces. Dommage car la cuisine est bonne.
Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que notre collaborateur vous ait chaleureusement accueillie et que nos plats vous aient plu. Nous regrettons profondément le désagrément que vous avez rencontré lors du service de votre dessert. Une attente de 35 minutes pour des glaces est effectivement inappropriée et ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons très au sérieux cette situation et allons immédiatement revoir notre organisation en cuisine et en salle, particulièrement lors des services chargés, afin d'assurer une fluidité optimale. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l'expérience complète que vous méritez. N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour nous permettre de rectifier cette situation. Courtepaille Caen Porte de Bretagne Team
C
Christopher Leprieur Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Bon moment avec ma femme. Cependant voir une seule serveuse ( bravo a elle ) qui est manager de se démener et les autres a regarder autour d'eux sans l'aider dommage ....
Nourriture et cuisson nickel
On reviendra
Réponse du professionnel : Bonjour Christopher, merci pour votre retour et nous sommes ravis que vous ayez partagé un agréable moment en couple chez nous. Nous prenons note de vos observations concernant la répartition du service et nous allons immédiatement revoir l'organisation de notre équipe pour garantir une meilleure coordination. Ravis que nos plats et cuissons vous aient satisfaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
N
Norm (“Stoynorm”) Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le repas était très bien, copieux et savoureux. Seul bémol était le service offert par notre serveuse. Pas de sourire et un ton impatient. Peut-être que c'était une mauvaise journée? Reste que nous avons passé un bon moment et avons bien mangé.
Réponse du professionnel : Bonjour Norm, merci pour cette note au top ! L'équipe de votre maison Courtepaille Caen Porte de Bretagne
L
Luc Bureller Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Content d avoir retrouvé un restaurant d une chaîne qui me semblait avoir disparu
Réponse du professionnel : Merci de nous avoir partagé votre impression ! L'équipe de votre maison Courtepaille Caen Porte de Bretagne
S
Sébastien Pardon Google
Cuisine 2/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le service est déplorable et le personnel n'est pas agréable, le dessert est servi avant que l'on est fini notre plat et il faut dégager pour que ses messieurs dames puissent ranger la salle. Le seul avantage se trouve dans la proximité de l'hôtel ibis.
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour concernant votre expérience dans notre établissement. Votre témoignage sur l'accueil peu chaleureux de notre équipe et la précipitation du service nous affecte profondément. Il est inacceptable que votre dessert ait été apporté alors que vous n'aviez pas terminé votre repas, et nous comprenons votre sentiment d'être pressé de quitter les lieux. Cette situation ne reflète absolument pas nos standards de qualité et d'hospitalité. Nous allons immédiatement revoir nos procédures de service et sensibiliser notre personnel afin que chaque client puisse profiter de son moment dans le respect et la convivialité. Nous vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour échanger davantage sur cette mésaventure. Courtepaille Caen Porte de Bretagne Team
K
Kevin Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Le serveur chinois n'est pas aimable,oubli la moitié de votre commande il devrait changer de métier où apprendre la politesse qui n'est pas au menu dommage pour un restaurant.la cuisson des viandes n'en parlons pas obligé de demander plusieurs,une fois que la viande et cuite le reste du Plat et froid donc pas terrible. Merci de respecter votre clientèle ou sinon embaucher du vrai personnel. Je ne reviendrai pas dans ce restaurant. Par contre le vin et très bon.
C
Caroline J Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Un bon moment en famille. Le restaurant est bien propre. Le menu enfant était bon et copieux. La viande et les accompagnements très bons. Si on doit donner un petit point négatif le chou de la choucroute était moyen mais pas mauvais. Les glaces, la crème brûlée et la brioche pain perdu très bons.Le tout servi par un personnel souriant et attentionné.. Pour couper notre route ce fut une bonne adresse. Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite et pour ce retour détaillé qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis que votre moment en famille ait été agréable et que vous ayez apprécié la qualité de nos viandes, accompagnements et desserts. C'est un plaisir de savoir que le menu enfant a satisfait vos attentes et que notre équipe a su être à la hauteur avec son sourire et son attention. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le chou de la choucroute et veillerons à améliorer ce point pour garantir une expérience parfaite à chacune de vos visites. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans notre région. Courtepaille Caen Porte de Bretagne Team
M
Marie charline Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Médiocre. Peu de monde un vendredi soir, pourtant beaucoup d’attente pour être servi, et même des oublis. Service déplorable, on nous balance nos assiettes, on nous sert avec le balai dans une main. 21h, ils font même le ménage autour de vous alors que vous n’avez pas fini de dîner. Note très cher pour une cuisine de cantine .
Réponse du professionnel : Chère Marie Charline, nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante dans notre établissement. Vos commentaires concernant le temps d'attente, le service et l'attitude de notre personnel nous préoccupent grandement. Il est inacceptable que vous ayez ressenti un tel manque d'attention et de professionnalisme, notamment concernant le service avec le matériel de nettoyage et l'entretien effectué pendant votre repas. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur le rapport qualité-prix de nos plats. Notre directeur de restaurant va immédiatement reprendre ces points avec toute l'équipe pour garantir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous démontrer que cette expérience ne reflète pas nos standards habituels de qualité et d'accueil. Bien cordialement, L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
S
Stéphanie A. Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Repas de qualité avec un service aux petits oignons et des attentions toute particulières pour les enfants. J'ai pris le duo d'entrée qui était très bon quoiqu'un peu trop de terrine courtepaille à mon goût et pas assez de croûtons. La brochette de poulet était très tendre et avait beaucoup de goût. Le menu enfants est également bien conçu et correspond parfaitement à l'appétit d'un loulou de 3-4 ans par exemple
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie, nous sommes ravis de votre retour d'expérience chez Courtepaille Caen ! Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez apprécié l'attention portée aux enfants et la qualité de notre service. Votre satisfaction concernant la tendreté et la saveur de la brochette de poulet nous fait grand plaisir. Nous prenons note de votre remarque sur l'équilibre entre la terrine et les croûtons dans le duo d'entrées, et nous en ferons part à notre équipe en cuisine. C'est également un véritable plaisir d'entendre que notre menu enfant correspond parfaitement aux besoins des plus petits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement avec votre famille dans notre établissement. À très bientôt ! L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
M
Mathieu Lamotte Google
Cuisine 2/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Ils sont vraiment très sympas, courent dans tous les sens pour s occuper des clients mais sincèrement très décevant au niveau de la cuisine.
Après les nombreux articles dans la presse qui disent que courtepaille renaît et se rapproche de s carte d avant, j ai voulu retenter et c est vraiment pas « comme avant ».
La salade de bienvenue est presque sans vinaigrette (qui n a que le goût de vinaigre), moi qui pensais retrouver l ancien goût.
Le reste est vraiment pas top non plus…
Vraiment dommage car l équipe et sympa et se démène.
Réponse du professionnel : Cher Mathieu, nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé concernant votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes touchés par vos aimables commentaires sur notre équipe qui se dévoue pour offrir le meilleur service possible. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que la qualité culinaire n'était pas à la hauteur de vos attentes et de vos souvenirs, particulièrement concernant la vinaigrette de la salade de bienvenue. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques sur la cuisine et que nous les transmettons immédiatement à notre chef pour améliorer nos recettes et retrouver les saveurs qui ont fait notre réputation. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire redécouvrir le meilleur de Courtepaille. L'équipe Courtepaille Caen Porte de Bretagne
D
Darth Vader Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Le restaurant est accolé à un hôtel ibis. Grand parking. Accessible au PMR.
Très bon accueil. La personne qui nous a servi était souriante et disponible.
La cuisine est bonne.
Et lors de notre passage, nous avons eu 15% sur la note car nous avions une chambre à l'ibis.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ces super remarques 😊 L'équipe de votre maison Courtepaille Caen Porte de Bretagne
P
Pascal Mariage Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
De passage à Caen nous avons dîné dans ce Courtepaille pour la première fois. Nous avons été bien accueillis. Le personnel est jeune, sympathique et serviable. Le cadre est agréable avec une belle déco. La viande est cuite comme demandé. Les toilettes sont propres. Le parking est privatif et sécurisé il y a même des chargeurs pour les véhicules électriques.
Réponse du professionnel : Cher Pascal,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite et votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience chez nous a été si agréable. Votre satisfaction concernant l'accueil, notre équipe attentionnée, et l'ambiance de notre restaurant nous fait grand plaisir. Nous sommes également heureux que la cuisson de votre viande ait répondu à vos attentes. Votre appréciation de ces aspects est très encourageante. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Caen pour vous offrir une expérience tout aussi savoureuse et conviviale.
Courtepaille Caen Porte de Bretagne Team
z
zacharias Doyle Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 1/5
Le pire repas de France ! Une réservation de groupe d'affaires et voici le menu proposé. Horrible !
Mise à jour de novembre : j'ai malheureusement dû retourner dans cet établissement affreux ! La qualité de la nourriture ne s'est pas améliorée, ils ont simplement découpé la "viande" transformée... c'est toujours diabolique ! Ne mangez pas ici !
Réponse du professionnel : Bonjour Zacharias Doyle,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons travailler d'arrache-pied pour améliorer notre menu et offrir une expérience culinaire de qualité à tous nos clients de groupe.
L'équipe de Courtepaille Caen Porte de Bretagne
K
Kat K. Google
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Honnêtement c'était pas super bon,et on demande un steak saignant il arrive bien cuit et aussi il y avait beaucoup d'oubli...
La serveuse était sympa, merci a elle :)
Franchement la cuisine n'assurée pas du tout :/
Dommage .
Z
Zaza Joly Google
Un cadre très agréable , un personnel aux petits soins. Le jour de notre venue , le restaurant était complet. La responsable nous à fait patienter dans un salon . Celui de l'hôtel Ibis attenant . Les plats sont plutôt bons . Pour ces différentes raisons , je recommande vivement cet établissement .
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Courtepaille Caen Porte de Bretagne
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