Le Bouche à Oreille est un restaurant de grillades à la française situé au 26 Rue Georges Huchon, à Vincennes (94300). L'établissement obtient une note de 4,5/5 sur 437 avis Google, ce qui le place n°49 sur les 159 restaurants à Vincennes (classement selon la note et le nombre d'avis).
Dans 24 avis détaillés, les clients notent la cuisine 4,4/5, le service 4,3/5 et l'ambiance 4,4/5. Plats les plus cités dans les avis : poisson, salades, tartare de saumon avocat et fondant au chocolat. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 50–60 € (6 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner et le dîner. Niveau sonore jugé calme par 8 clients sur 12. Réservation conseillée selon 8 clients sur 8.
Le vendredi, Le Bouche à Oreille est ouvert de 12h à 15h et de 19h à 23h. Ouvert 7 jours sur 7.
Le Bouche à Oreille, situé au 26 Rue Georges Huchon, 94300 Vincennes, est un restaurant qui charme par son authenticité et son atmosphère chaleureuse. On y découvre une cuisine traditionnelle française, revisitée avec finesse et créativité. La carte, régulièrement renouvelée au rythme des saisons, met à l'honneur des produits frais et locaux. L'équipe, accueillante et professionnelle, assure un service impeccable. Que ce soit pour un dîner romantique, un repas entre amis ou un déjeuner d'affaires, le Bouche à Oreille offre une expérience culinaire inoubliable. Le cadre, élégant et raffiné, contribue à l'ambiance paisible et conviviale des lieux. La carte des vins, soigneusement sélectionnée, accompagne parfaitement les plats proposés. En résumé, le Bouche à Oreille est une adresse incontournable pour les amateurs de bonne cuisine française dans un environnement enchanteur.
Cuisine 2/5 · Service 3/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
Déçu, L’entrée avec saumon fumé et toast est vraiment ridicule en portion (toast froid, saumon à peine une tranche, de la mâche et 4 morceaux de betteraves) abusé. Concernant les plats, viande reçue froide, poisson convenable frite peu ou trop cuite. Nous avons demandé une bouteille de vin, il ne l’avais plus en stock. Ça commence à faire beaucoup ! Malgré ça le restaurant reste intimiste et les serveurs gentils.
Réponse du professionnel : Bonjour Mel,
Nous sommes désolés que votre repas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’entrée au saumon fumé, vous avez commandé une entrée à partager à deux : nos entrées sont des portions individuelles, prévues pour une personne, ce qui peut expliquer votre déception sur la quantité.
Cela ne retire rien à vos remarques sur la température de la viande, la cuisson des frites et l’indisponibilité du vin choisi. Nous allons faire le point avec notre équipe sur ces éléments.
Merci d’avoir également souligné la gentillesse de nos serveurs et le cadre intimiste du restaurant.
L’équipe du Bouche À Oreille
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natacha wilhelm Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Nous avons passé un agréable moment dans l’ensemble. Nous avions commandé deux verres de chenin, malheureusement indisponibles ce soir-là. Le saumon était de très bonne qualité, tout comme la burratina et la betterave, que nous avons beaucoup appréciées. La cuisson de la viande était également parfaite. Dommage toutefois que la sauce aux échalotes ne soit pas disponible non plus. Petit bémol important : l’odeur présente dans l’établissement était assez dérangeante et a un peu gâché l’expérience. Une bonne adresse malgré tout, avec quelques points à améliorer.
Réponse du professionnel : Bonjour Natacha,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité du saumon, la burratina, la betterave ainsi que la cuisson de la viande. Nous sommes en revanche désolés pour les produits que vous souhaitiez découvrir et qui n’étaient malheureusement pas disponibles ce soir-là, notamment le chenin et la sauce aux échalotes.
Nous prenons également très au sérieux votre remarque concernant l’odeur dans l’établissement. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients et nous allons être particulièrement vigilants sur ce point.
Merci pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les aspects à améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant à Vincennes et de vous faire vivre une expérience plus agréable sur tous les plans.
À bientôt,
L’équipe du Bouche à Oreille
a
anh nguyen Google
Cuisine 4/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Déjeuner entre collègues un mardi, il n y a pas beaucoup de monde. Le service est impeccable. A part le plat qui est un peu salé à mon goût mais la note a pu rattrapé grâce au dessert, un tiramisu revisité au spéculos.
Réponse du professionnel : Bonjour Anh,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable déjeuner entre collègues et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’assaisonnement du plat, chaque retour nous aide à nous améliorer.
Et heureux que notre tiramisu revisité au spéculoos ait su terminer le repas sur une belle note ! 😋
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre restaurant à Vincennes.
A
Alain Margueritte Google
Cuisine 4/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Restaurant à l'ambiance cosy, cuisine soignée, accueil et personnel chaleureux. Pour moi le seul petit bémol, un peu trop généreux sur les sauces et réductions de fruits, très goûteux et pas écoeurant , qui masquent un peu le goût des mets . Une bonne adresse pour un moment convivial.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ambiance cosy, l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre cuisine.
Nous prenons également bonne note de votre remarque constructive concernant le dosage des sauces et réductions. Notre chef a à cœur de trouver le juste équilibre pour sublimer chaque produit sans en masquer les saveurs, et vos retours nous aident précieusement à affiner nos assiettes.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un autre moment gourmand et convivial !
Bien cordialement,
L’équipe du restaurant
C
Claire-Emmanuelle FROC Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Une lieu intimiste au cadre chaleureux : très bon accueil et service agréable. Une carte complète qui propose des plats français parfaitement exécutés : la couleur dans l’assiette, la saveur sous le palais! Un excellent rapport qualité-prix pour le secteur, et le bénéfice d’être au calme car excentre des artères principales.
Réponse du professionnel : Bonjour Claire-Emmanuelle,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour vos magnifiques photos ! On transmet immédiatement vos compliments au chef et à l'équipe en salle, ça nous touche beaucoup. Ravie que vous ayez apprécié le cadre intimiste de notre restaurant à Vincennes ainsi que notre cuisine française traditionnelle !
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau au Bouche à Oreille pour un prochain repas au calme. À très bientôt !
P
Patricia Musquer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : + de 100 € par personne
Nous avons passé un très bon moment dans ce restaurant.
Le personnel est accueillant, disponible, agréable et souriant, et l’ambiance est conviviale.
La cuisine est de qualité et le rapport qualité-prix est satisfaisant.
Un grand merci également pour la délicate attention à l’occasion des deux anniversaires que nous fêtions. Nous avons beaucoup apprécié ce geste.
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce magnifique message ! C'était un véritable plaisir de célébrer ces deux anniversaires avec vous. Toute l'équipe du Bouche à Oreille est ravie de savoir que cette petite attention vous a fait plaisir et que vous avez passé un excellent moment en notre compagnie.
Offrir une cuisine française généreuse et un accueil souriant dans une ambiance conviviale, c'est vraiment notre passion au quotidien !
Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant à Vincennes pour de nouvelles occasions à fêter !
L
Lassine DORE Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Déjeuner vraiment très bon avec une formule entrée - plat et dessert à 24.90 €.
La bavette Black Angus est excellente et la cuisson est maitrisée.
Patronne vraiment très agréable.
Nous venons régulièrement et nous ne changerons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Lassine,
Quel plaisir de lire votre message ! Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour.
Nous sommes ravis que notre formule déjeuner à 24,90 € vous plaise toujours autant. La patronne est particulièrement touchée par votre gentil mot à son égard ! Quant à la bavette Black Angus, nous transmettons vos compliments en cuisine : la maîtrise des cuissons est sacrée pour notre chef.
Savoir que vous venez régulièrement et que vous restez fidèles est notre plus belle récompense.
On ne change pas une équipe qui gagne, alors à très vite pour votre prochain déjeuner au Bouche à Oreille !
Bien chaleureusement,
L'équipe du Bouche à Oreille
A
Alain ROUQUIÉ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Endroit agréable, calme, musique d'ambiance jazz classique très lounge.
Service attentionné.
Bonne cuisine, raffinée, bien assaisonnée, un peu inhabituelle.
Poisson très bon, cuit à point.
Souris d'agneau bien cuite, généreuse et goûteuse.
On a pu échanger avec le cuisinier.
On recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Alain,
Un grand merci pour ce superbe retour détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance feutrée et jazz lounge de notre établissement, ainsi que notre service.
Le chef a été enchanté d'échanger avec vous : savoir que notre cuisine un peu plus originale, notre poisson et notre souris d'agneau ont ravi vos papilles est la plus belle des récompenses pour lui et toute l'équipe en cuisine.
Un grand merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous recevoir à nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs !
A très bientôt!
Le Bouche-à-Oreille
A
Aurore Bambé Google
Cuisine 5/5 · Service 2/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Expérience mitigée. Nous avons pris des menus à 49,90€. La cuisine était très bonne, la viande picanha black angus excellente avec les accompagnements parfait 👌
Bémol le service n'était pas à la hauteur, erreurs sur plusieurs commandes de plusieurs tables et annonce générale à 22h32 fermeture du restaurant il faut aller régler la note...
Je n'ai jamais vu ça!
Le dessert étant trop copieux nous demandons s'il est possible de l'emporter malheureusement le tiramisu a été divisé par 4.
C'est dommage car la cuisine était excellente mais le reste laisse vraiment à désirer pour le prix on s'attend à de meilleurs prestations...
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de notre Picanha Black Angus et de ses accompagnements ait été à la hauteur de vos attentes ; c’est une fierté pour notre équipe en cuisine.
Cependant, nous regrettons sincèrement que le service et la fin de votre soirée n'aient pas reflété ce même niveau d'excellence. Nous faisons face aux aléas de la restauration et avons dû renouveler notre personnel suite à de nombreuses absences.
Stefania, qui connaît pourtant bien son métier, n’est avec nous que depuis quelques jours. Elle est encore en phase d'adaptation pour acquérir les réflexes propres à notre établissement et la gestion du timing. L'annonce de la fermeture à 22h32 a été une maladresse de communication de sa part que nous avons déjà pris soin de rectifier avec elle : nous tenons par-dessus tout à ce que nos clients se sentent bienvenus jusqu'à la dernière minute.
Concernant votre tiramisu, nous sommes désolés pour ce malentendu lors de l'emballage. Nous allons revoir nos contenants pour que nos desserts restent aussi généreux et présentables, même à emporter.
Nous espérons que vous retiendrez la qualité de l'assiette et que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer, lors d'une prochaine visite, que notre service sait être à la hauteur de notre cuisine.
Bien cordialement,
La Direction du Bouche à Oreille
Y
Yannick Boyer Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très belle découverte, un restaurant chic et sobre à la fois. Plats gourmands et remplis de saveur.
Réponse du professionnel : Bonjour Yannick,
Un grand merci pour ce retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère de notre restaurant, que nous avons voulue à la fois chic et sobre pour offrir un cadre serein à nos convives.
Savoir que nos plats gourmands et savoureux ont contribué à faire de votre visite une « très belle découverte » est une immense satisfaction pour notre chef et toute l'équipe en cuisine.
Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau pour vous faire découvrir d'autres saveurs de notre carte !
Bien cordialement,
L'équipe du Bouche à Oreille
G
Gregory Lechaine Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Restaurant de très grande qualité avec des viandes d'exception.
Picanha Black angus fondant avec un vrai gratin aux truffes.
Le fois gras est très bon est bien présenté. Je ne connaissais avec de la mangue et j'ai adoré.
Merci pour ce repas complet avec boissons pour 49.90 €.
Nous reviendrons la semaine prochaine avec des amis.
Il y avait beaucoup de monde pour un seul serveur et c'était un peu compliqué pour lui mais nous n'avons pas attendu plus que la normale.
Nos voisins, des habitués, nous ont recommandé la souris d'agneau donc... à la semaine prochaine.
Réponse du professionnel : Bonjour Grégory,
Un immense merci pour ce retour détaillé et si positif ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de nos viandes, notamment la Picanha Black Angus et notre gratin aux truffes. Nous sommes ravis que l'association foie gras et mangue ait été une belle découverte pour vous !
Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre formule complète à 49,90 € à votre goût ; nous tenons à proposer des produits d'exception à un prix juste.
Concernant le service, vous avez vu juste : nous avons eu une forte affluence ce soir-là. Nous tenons à saluer votre patience et votre compréhension. C'est aussi grâce à la bienveillance de nos clients que l'atmosphère reste agréable, même quand le rythme s'accélère en salle !
Vos voisins ont de très bons goûts : la souris d'agneau est effectivement l'un de nos plats signatures. Nous avons déjà hâte de vous retrouver la semaine prochaine avec vos amis pour vous la faire découvrir.
À très bientôt,
L'équipe du Bouche à Oreille
S
Stephanie Dupray Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous avons dîné à quatre dans ce restaurant hier au soir.
La cuisine est vraiment excellente et ça change des chaînes de restaurant.
La viande est gouteuse et les accompagnements très bien exécutés (le gratin aux truffes est un vrai régal).
🍰Tiramisu› maison et moelleux au chocolat au top.
Grande carte des vins avec des prix raisonnables.
Le serveur était un peu débordé mais très aimable tout de même.
La décoration est magnifique.
Note de 5/5 car ce restaurant réunit tout ce que l'on cherche pour une bonne soirée.
Je reviendrai à coup sûr!
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Un immense merci pour ce superbe témoignage ! C’est un réel bonheur de lire que votre dîner à quatre a été une réussite totale.
Nous sommes très fiers que notre cuisine, authentique et faite maison, se démarque à vos yeux des chaînes de restauration. Savoir que vous avez savouré notre viande goûteuse, le fameux gratin aux truffes ainsi que nos desserts (le tiramisu et le moelleux au chocolat sont effectivement les chouchous de nos clients !) est la meilleure des récompenses pour notre chef.
Nous attachons également une grande importance à proposer une belle carte des vins à prix raisonnables pour accompagner ces moments de partage.
Merci également pour votre mot gentil envers notre serveur. Malgré l'affluence, sa priorité reste votre accueil et votre sourire. Votre note de 5/5 nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie.
C’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau « à coup sûr » !
Bien cordialement,
L'équipe du Bouche à Oreille
c
celine PARIS Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
2eme repas dans ce restaurant très cosy. Une très belle décoration, un accueil chaleureux et un service parfait. Le choix de la carte est selon moi excellent. Tous les plats que l’on a pu déguster étaient succulents. Je recommande vivement cette petite pépite. A découvrir et à redécouvrir ….
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un immense merci pour ce retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que ce deuxième passage chez nous ait été aussi réussi que le premier. C'est un réel plaisir de lire que vous appréciez tant notre décoration que notre carte et le travail de notre équipe. Vos compliments sur nos plats nous touchent beaucoup et seront transmis avec joie en cuisine !
Savoir que vous considérez notre établissement comme une "petite pépite" est la plus belle des récompenses pour nous.
Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour votre troisième visite et de vous faire découvrir de nouvelles saveurs.
À très bientôt !
Le Bouche à Oreille
c
clémentine marchand Google
Cuisine 3/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5
Malheureusement ce restaurant ne porte pas bien son nom,
Une cuisine qui n'a rien n'extraordinaire pour des menus à 50euros, une viande demandée saignante qui arrive à point, des desserts mal servis et non faits maison pour certains (bien sur non indiqué). Mais ceci rajouté à un manque de professionnalisme de la part de l'équipe :
On se sent de trop dans le restaurant des 21h30 ( la cuisine qui se permet de mettre sa propre musique très forte ) je n'ai jamais vu ça, un restaurant voulant fermer ses portes à 21h30 !
Le serveur qui s'est pris une remontrance par un autre client, part ensuite se vanter ouvertement de sa maniere de répondre en cuisine ( discrétion à revoir ).
Bref je ne comprends pas les 4,6 accordé à ce restaurant, et je n'y reviendrai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémentine,
Nous avons pris connaissance de votre retour avec attention.
Suite à votre passage, j'ai personnellement tenté de vous joindre par téléphone pour échanger de vive voix et comprendre plus précisément ce qui avait pu vous décevoir, ce qu'il s'était passé, car la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Malheureusement, vous n'avez pas souhaité poursuivre cette conversation.
Nous sommes sincèrement navrés que votre soirée n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Côté cuisine : Nous prenons note de votre remarque sur la cuisson de la viande. Notre équipe travaille des produits frais et s'efforce d'atteindre la justesse à chaque assiette ; une erreur peut arriver et nous en sommes désolés. Concernant nos desserts, ils sont pourtant le fruit de notre travail artisanal et nous regrettons qu'ils ne vous aient pas convaincue.
Côté service : Votre description de l'ambiance en fin de soirée nous surprend, car nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et discret jusqu'au départ du dernier client. Nous allons néanmoins fait un point avec l'équipe pour nous assurer que de tels ressentis ne se reproduisent plus.
Vos remarques contrastent fortement avec les retours habituels de nos clients (notamment ceux de la même soirée), mais nous les prenons comme une opportunité de nous améliorer encore.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Cordialement,
L'équipe du Bouche à Oreille
L
Leïla Brahimi Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Merveilleuse découverte de ce restaurant! L’accueil est chaleureux et souriant, le service est rapide et précis. Les plats sont copieux et délicieux. Les vins proposés et servis sont de très bonne qualités. Les desserts sont gourmand et onctueux (Tiramisu). Tellement bons qu’on a pas pensé à tout photographier mais à profiter de nos mets. L’ambiance est calme et tamisée. Merci au serveur et au cuisinier pour ce moment parfait en tout point! Un des meilleurs restaurant que j’ai pu faire à Vincennes. Je recommande sans hésitation. Nous reviendrons sans hésitation.
Les toilettes sont extrêmement propres! Je le précise car pour moi ça compte énormément.
Un menu à 49€ est proposé avec un verre de vin compris!
Réponse du professionnel : Bonjour Leïla,
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour ce retour si enthousiaste et détaillé !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un "moment parfait" parmi nous. Savoir que vous avez apprécié la précision de notre service, la gourmandise de notre Tiramisu (un de nos favoris !) ainsi que la sélection de nos vins nous touche beaucoup.
Nous accordons effectivement une importance capitale à chaque détail, du contenu de l'assiette jusqu'à la tenue irréprochable de notre établissement : nous sommes donc enchantés que la propreté des lieux ait également retenu votre attention !
C'est un plaisir de lire que nous comptons désormais parmi vos meilleures adresses à Vincennes. Nous avons déjà hâte de vous retrouver pour vous faire découvrir de nouvelles saveurs.
À très bientôt,
L'équipe du Bouche à Oreille
J
Jean-Yves Romain Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Bonjour . Je souhaitais découvrir ce nouveau restaurant a Vincennes mais quelques déceptions. Attente a l accueil service trop rapide , le restaurant n étant pas plein, service des vins en temparature limite , pourquoi être obligé de mettre de la salade avec une vinaigrette sur un plat a base de sauce service avec la pintade. Et pour le dessert , la pavlova réussie servie en 1 minute après la commande . Dommage car ce lieu pourrait être topissime.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Yves,
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager ce retour détaillé sur votre découverte de notre établissement à Vincennes.
Nous sommes sincèrement navrés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, car nous visons justement ce côté 'topissime' que vous évoquez.
Vos remarques sont très constructives et nous permettent de nous ajuster :
Sur le rythme : Nous prenons note de votre ressenti sur l'attente à l'accueil et la rapidité excessive du service. Nous travaillons avec l'équipe pour mieux calibrer la cadence, afin que nos clients puissent savourer chaque instant.
Côté cuisine et cave : Vos précisions sur la température des vins et l'accompagnement de la pintade ont été transmises immédiatement à notre sommelier et à notre chef pour correction.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que nous avons pris en compte vos observations et vous offrir l'expérience parfaite que vous méritez.
Bien cordialement,
L'équipe du Bouche à Oreille
S
Sylvie BARBISAN Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Nous avons fêté les 35 ans de notre fille au restaurant le Bouche à Oreille. Le service était très bien et le serveur particulièrement à l'écoute. Nos invités ont apprécié la cuisine . La possibilité de privatiser la salle nous a particulièrement plu. Je recommande ce restaurant pour toutes ces raisons.
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Toute l'équipe de La Bouche à Oreille vous remercie pour ce superbe retour!
Nous sommes très heureux d'avoir contribué à la réussite des 35 ans de votre fille.
C'est un plaisir de savoir que vos invités ont apprécié la cuisine et que notre salle privatisée a répondu à vos attentes.
Nous transmettrons vos remerciements tout particuliers à votre serveur, qui sera ravi d'avoir pu vous accompagner dans ce moment important.
Au plaisir de vous revoir pour d'autres belles occasions !
L'équipe du Bouche à Oreille
H
Hafida Bouchakoua Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Restaurant cosy, ACCUEIL chaleureux ☀️, dîner juste divin. Merci aux cuisiniers 👏, il y a longtemps que je ne m'étais pas régalé comme ça 😋. De l'entrée, plat et dessert, tout était parfait.
J'ai passé un très agréable moment avec mes sœurs. MERCI. Je le conseille fortement si vous voulez très bien manger
Réponse du professionnel : Bonjour Hafida,
Un immense merci pour ce message qui nous touche en plein cœur ! ☀️ Nous sommes ravis que ce dîner en famille ait été un moment 'divin'.
Je ne manquerai pas de transmettre vos applaudissements à nos cuisiniers, ils seront très fiers de savoir qu'ils vous ont autant régalée. C'est pour des moments de partage comme le vôtre que nous faisons ce métier.
Au plaisir de vous revoir, avec vos sœurs ou vos amis !
L'équipe du Bouche à Oreille
C
Christophe LANGLOIS Google
Cuisine 1/5 · Service 1/5 · Ambiance 1/5 · Prix payé : 60–70 € par personne
« Repas » soit disant de Noël pour 3 adultes à 69,90€ par personne.
Attente : 1h10 pour un simili apéritif (4 tranches de pain de mie grillées, beurrées avec un bout de saumon dessus.
Apéritif : 1 jus d’ananas commandé pour au final avoir 1 jus de pêche de marque Pago déposé sur la table, non ouvert et non servi.
Entrée : 30mn de plus pour l’avoir sur la table.
Plat : Noix de St Jacques huileuses et juste cuite et du coup caoutchouteuse.
Pour mon épouse, pas de demande du type de cuisson pour la viande, servi trop cuit sensé être servie avec une poêlée de légumes inexistante et des pommes Dauphine aplaties le tout tout juste chaud.
Le vin servi quasiment à la fin du plat de viande (pour ce qui a été mangé).
Pas de carafe d’eau, pas de pain, pas de sel et poivre mis à table au début du repas.
Seul le pain a été servi lorsque l’on nous a servi l’entrée et toujours pendant toute la durée du « repas » pas de carafe d’eau.
1 bouteille d’eau de 50cl servie en milieu de plat.
Plateau de fromage : Mieux présenté chez le fromager. Servi en vrac, assiette froide et fromages froids, donc sorti tout juste du réfrigérateur.
Seul point à peu près positif, le dressage pour les entrées et les noix de Saint Jacques étaient acceptables.
Attente tellement longue entre l’entrée, le plat et les fromages que nous ne sommes pas restés pour le dessert, des « Mignardises » que nous avons pu apercevoir sur d’autres tables qui en réalité n’était que seule petite part de gâteau.
Derrière nous un couple de personnes âgées servis et « privilégiés » dans le service car clients habitués « ah bah vous, vous êtes ici comme chez vous,… »
Contrariés, nous sommes partis, avons réglés et n’avons pas remarqué tout de suite que les 3 menus à 69,90€ chacun avaient été facturés (avec une remise de 20% en guise d’excuses (merci pour ça) alors que nous avions pré-payé un des 3 menus.
J’ai donc été obligé de revenir après notre départ pour demander le remboursement du trop versé avec une suspicion de la part de la personne qui a vérifié si effectivement, j’avais pre-payé alors que pour réserver c’est l’une des conditions pour valider notre venue.
La question est de savoir si tous les avis sont réels ou « achetés « pour donner une image qui ne reflète pas la réalité de ce manque de considération et de professionnalisme flagrant.
Avec en plus, le ressenti que mon mécontentement était déplacé et non justifié même si mon interlocuteur souhaitais m’explique le une des raisons expliquant ce retard et cette qualité médiocre du plat.
Le serveur me proposerait de revenir pour « se rattraper », mais même pas en rêve …
A fuir absolument !!!
Christophe Langlois
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Langlois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, même si nous regrettons profondément que votre repas de Noël n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons avant tout à vous présenter nos plus sincères excuses pour les lenteurs de service, les erreurs de commande et les maladresses lors de l'encaissement. Ce jour-là, pour faire face à l'affluence et aux demandes de congés de notre chef, nous avons fait appel à des extras en cuisine et en salle. Malheureusement, n'ayant pas les automatismes de notre équipe habituelle, cela a engendré des problèmes de gestion et de fluidité que nous déplorons les premiers.
Concernant le tarif de 69,90 €, nous l'avions étudié pour qu'il soit le plus juste possible pour un menu de fête comprenant entrée, plat, fromage, dessert et boissons avec des vins de qualité. Nous sommes toutefois conscients que le prix n'est acceptable que si la qualité et le service suivent, ce qui n'a pas été le cas pour vous ce jour-là.
Nous prenons note de vos remarques techniques (cuisson de la viande, température du fromage) pour corriger ces points avec nos équipes. Quant à l'accueil de nos clients habituels, soyez assuré que nous traitons chaque convive avec la même importance ; la proximité affichée avec certains ne devait en aucun cas traduire un manque de considération à votre égard.
Nous comprenons votre déception, d'autant plus lors d'un repas de fête, et nous vous remercions d'avoir accepté le geste commercial de 20% malgré les erreurs de facturation rectifiées par la suite.
Bien que vous ne souhaitiez pas revenir pour le moment, nous espérons que vous retiendrez que ce service ne reflète pas notre standard de qualité habituel.
Cordialement,
Le Bouche à Oreille Restaurant
A
ALEXANDRE ZYBERAJ Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 40–50 € par personne
Très bon moment lors d’un déjeuner en famille.
Des plats de qualité, savoureux et bien travaillés, avec un excellent rapport qualité-prix.
Mention spéciale pour le tiramisu, juste divin : une légèreté remarquable et des saveurs parfaitement équilibrées.
À Vincennes, si vous passez devant, ne passez surtout pas à côté.
Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre,
Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre déjeuner en famille ait été une réussite et que vous ayez apprécié le travail apporté à nos plats ainsi que notre rapport qualité-prix.
Un immense merci pour votre "mention spéciale" concernant notre tiramisu. Nous mettons un point d'honneur à ce qu'il soit d'une légèreté absolue, et savoir qu'il vous a conquis est une superbe récompense pour notre équipe en cuisine !
Nous vous remercions également pour ce chaleureux conseil aux passants de Vincennes ; c'est le plus beau soutien que vous puissiez nous apporter.
Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle pause gourmande !
Bien cordialement,
Le Bouche à Oreille
m
manon legrand Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 50–60 € par personne
Un restaurant avec un cadre magnifique. Une cuisine raffinée, très bien présentée, avec que des produits frais et de qualité.
Notre expérience a était très agréable, le service était parfait, nous reviendrons sans aucune hésitation et nous recommandons bien entendu.
Merci à vous et à très bientôt.
Réponse du professionnel : Bonjour Manon,
Merci pour commentaire qui nous touche vraiment ! Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre restaurant français à Vincennes. Votre satisfaction concernant notre cuisine traditionnelle et notre service nous motive chaque jour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Bouche à Oreille pour d'autres instants gourmands.
L'équipe du Bouche à Oreille
O
Ophélie Decaudin Servais Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Superbe découverte à Vincennes ! Le Bouche à Oreille porte bien son nom : une adresse qu’on a envie de recommander.
Le cadre est chaleureux, l’accueil très agréable, et surtout… la cuisine est un vrai régal. Mention spéciale pour la planche de foie gras et confit de mangue en entrée : savoureuse et généreuse.
J’ai opté pour le filet de bar sauce agrume & échalote, parfaitement cuit et plein de fraîcheur. Mon compagnon a pris la souris d’agneau braisée et caramélisée : fondante, parfumée, un vrai plat réconfort.
En dessert, impossible de choisir entre le fondant au chocolat et la pavlova aux fruits rouges… alors on a pris les deux. Aucun regret 😉
Une belle carte des vins pour accompagner le tout. On sent que les produits sont frais, les cuissons maîtrisées, et la cuisine faite avec passion.
Une adresse à ne pas manquer si vous êtes dans le coin. On reviendra, c’est sûr !
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Merci infiniment pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre ambiance et la fraîcheur des plats aient su vous séduire. Votre recommandation nous touche, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant français à Vincennes.
À bientôt !
L'équipe du Bouche à Oreille
l
lea f Google
Prix payé : 30–40 € par personne
J'ai récemment visité ce restaurant et j'ai eu une expérience mitigée.
Les portions sont assez petites (tartare de thon), notamment par rapport au prix. Et le goût n’était pas tout le temps au rendez-vous.
Le tartare de bœuf et le risotto étaient très bons.
Le cadre est charmant et l'ambiance agréable. De plus, le service était excellent, avec un personnel attentif.
Réponse du professionnel : Bonjour Léa,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le tartare de bœuf, le risotto et l'ambiance agréable dans notre restaurant.
Vos observations concernant les portions seront prises en compte pour nos futures offres, notamment le Tartare de thon que que nous élargir de 2.5 cm.
N'hésitez pas à revenir découvrir notre cuisine traditionnelle au Bouche à Oreille.
Belle journée.
C
Cynthia Inn. Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Ce restaurant a vraiment été une belle découverte. Il a ouvert récemment.
Le restaurant est décoré avec goût.
Nous avons été bien accueilli et le service est chaleureux.
Les plats sont cuisinés avec des produits frais et ils ont beaucoup de saveurs.
Il y a des formules du midi qui sont à des prix abordables.
Je recommande vivement et je reviendrais très certainement pour découvrir le reste de la carte.
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour ce retour sur notre nouveau restaurant à Vincennes. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et les saveurs de notre cuisine traditionnelle. Nous espérons vous revoir bientôt pour le déjeuner et vous faire découvrir d'autres plats.
À très bientôt !
Le Bouche à Oreille
M
Malika Rezoug Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
En entrant dans ce restaurant, on a été toute suite bien accueilli avec ma compagne par la responsable salle.J’ai été surpris par le décors chic et très classe, en plus de la superficie. 👍🏼👍🏼👍🏼.je me suis régalé en choisissant le magret de canard avec une salade chèvre saumon. Et le moelleux chocolat fait maison.
J’y retournerai sur.
Je vous le conseille vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Malika,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour élogieux.
Nous sommes ravis que l'accueil et le cadre vous aient plu. Votre choix culinaire, notamment le magret de canard, incarne parfaitement notre cuisine traditionnelle. Nous espérons vous revoir prochainement pour découvrir d'autres saveurs dans notre restaurant français à Vincennes.
À très bientôt près du Château de Vincennes,
L'équipe du Bouche à Oreille
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Le Bouche à Oreille
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